Lead je tzv. potenciální zákazník, který projevuje zájem o určité produkty nebo služby firmy. Lead marketing se zaměřuje na získávání těchto potenciálních zákazníků, tedy na generování a správu kvalitních leadů, u kterých je vyšší pravděpodobnost k nákupu.
Jeden by řekl, že se jedná o nějaký nový trend, ale ne. Jde pouze o zapomenutý marketingový nástroj, který dříve nebyl potřeba. Avšak s přibývající konkurencí je třeba vrátit se k málo používaným postupům a získat tak náskok před vaší konkurencí.
Lead marketing
Lead marketing by měly využívat zejména firmy, které chtějí získat nové zákazníky, rozšířit svou zákaznickou základnu nebo zvýšit prodej konkrétního produktu nebo služby. Mezi takové firmy patří například:
- E-shopy a internetové obchody: Lead marketing může být pro e-shopy velmi účinný, protože jim umožňuje získat nové zákazníky z internetu a zvýšit prodej konkrétního produktu nebo služby.
- Technologické společnosti: Firma, která nabízí technologické produkty nebo služby, může použít lead marketing pro získání nových zákazníků, kteří se zajímají o technologii.
- Konzultační firmy: Konzultační firmy mohou využít lead marketing k tomu, aby získaly nové klienty a zvýšily své tržby.
- Výrobní společnosti: Výrobní společnosti mohou použít lead marketing k získání nových zákazníků, kteří hledají specifický typ produktu nebo služby.
Všechny tyto firmy by měly mít jasnou představu o své cílové skupině, aby mohly vytvářet relevantní obsah a cílit své reklamní kampaně na ty správné lidi. Měly by také mít kvalitní webové stránky, které jsou optimalizované pro konverzi a jsou schopny přeměnit návštěvníky na leady.
Zajímavosti o lead marketingu:
Podle studie společnosti HubSpot, firmy, které používají lead marketing, mají v průměru o 79 % více návštěvníků na svých webových stránkách a o 73 % více konverzí na svých stránkách než firmy, které lead marketing nepoužívají. (Zdroj: https://www.hubspot.com/marketing-statistics)
V roce 2019 byl největší zdroj generování leadů pro firmy sociální média (85 %), těsně následovala e-mailová marketingová kampaň (78 %) a na třetím místě byla webová stránka (68 %).
Lead marketing je často spojován s inbound marketingem, což je strategie, která se zaměřuje na přitahování zákazníků pomocí relevantního a užitečného obsahu, který řeší problémy nebo potřeby potenciálních zákazníků. (Zdroj: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/2989/inbound-marketing-vs-outbound-marketing.aspx)
Kvalita leadů je důležitější než kvantita. Je důležité zaměřit se na získávání kvalitních leadů, kteří mají vysokou pravděpodobnost stát se zákazníky: https://aritic.com/blog/aritic-pinpoint/lead-management-facts/
Technologie a nástroje pro lead marketing se stále vyvíjejí. Například nástroje pro automatizaci marketingu, jako je například Marketo nebo HubSpot, umožňují firmám vytvářet personalizované kampaně pro různé segmenty cílových skupin a sledovat úspěšnost svých kampaní.
