Email marketing je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak oslovit zákazníky a propagovat své produkty nebo služby. Zde se podíváme na některé důvody, proč je email marketing tak úspěšný a jak byste ho měli správně využívat.
Proč je email marketing tak úspěšný?
Existuje mnoho důvodů, proč je email marketing tak úspěšný. Jedním z největších důvodů je, že se jedná o přímý způsob komunikace s vašimi zákazníky. Pokud vám lidé dají svou e-mailovou adresu, znamená to, že se těší na vaše zprávy a chtějí s vámi komunikovat.
Dalším důvodem je, že email marketing je poměrně levný a lze ho snadno automatizovat. Pokud máte seznam kontaktů a správný nástroj, můžete vytvořit a odeslat hromadnou zprávu v řádu několika minut. Navíc vám umožní cílit specifické skupiny lidí na základě jejich chování nebo demografických údajů.
Posledním důvodem je, že email marketing má obvykle velmi vysokou návratnost investice (ROI). Podle průzkumu společnosti DMA má email marketing průměrnou návratnost investice 42:1, což znamená, že každá koruna investovaná do email marketingu vydělá 42 dalších korun. Zdá se to jako vysoké číslo, ale pokud se vše dělá dobře, tak vlastně u jakéhokoli druhu komunikace jsou výsledky ziskové.
Jak byste měli využívat email marketing?
Nejdůležitějším faktorem úspěchu email marketingu je posílání relevantních a cílených zpráv. To znamená, že byste měli mít co nejvíce informací o svých zákaznících a jejich chování. Například pokud prodáváte oblečení, měli byste vědět, jaké velikosti a barvy preferují vaši zákazníci, jaké produkty si prohlíží nebo nakupují nejčastěji.
Dalším důležitým faktorem je frekvence posílání. Je důležité najít rovnováhu mezi častým a málo častým odesíláním emailů. Pokud posíláte příliš často, můžete být vnímáni jako spam a vaše zprávy budou ignorovány. Na druhou stranu, pokud posíláte příliš málo, může to znamenat, že se vaši zákazníci zapomenou na vás. Doporučuje se posílat emaily alespoň jednou týdně, avšak i častější frekvence není na škodu, spíše naopak. Pokud ovšem máte co říct.
Výhody email marketingu:
Další výhodou emailového marketingu je, že je velmi snadný na měření úspěšnosti. Pomocí různých nástrojů lze jednoduše sledovat, kolik lidí otevřelo email, na kolik odkazů klikli, kolik prodejů se uskutečnilo díky kampani a další metriky. Díky těmto datům lze pak upravit a vylepšit budoucí emailové kampaně a zlepšovat tak svou úspěšnost.
Zajímavou statistiku přináší například společnost HubSpot, která uvádí, že personalizované emaily mohou mít až o 29% vyšší otevírací a klikací poměr (CTR) než standardní hromadné emaily. Také se ukazuje, že B2B emailové kampaně mají v průměru o 47% vyšší ROI než jiné formy digitálního marketingu.
Emailový marketing má také další zajímavou výhodu v porovnání s jinými formami reklamy – jeho náklady jsou relativně nízké. Zatímco u placené reklamy se platí za každý proklik nebo zobrazení, u emailů je to zpravidla pevná cena za poslání určitého množství emailů. Pokud je tedy emailová kampaň správně navržena a cílená, může být velmi efektivní způsob, jak získat nové zákazníky a udržet si ty stávající.
Podle nás existují TOP 2 emailoví poskytovatelé, na které byste se měli podívat
Mailchimp a Ecomail jsou dva z nejznámějších nástrojů pro email marketing. Mailchimp je velice oblíbený v zahraničí, ale i v České republice, díky svému jednoduchému ovládání a intuitivnímu rozhraní. Ecomail je pak populární zejména na českém trhu, kde nabízí mnoho funkcí speciálně pro české uživatele, jako například automatizace pro potvrzení objednávek nebo integrace s oblíbenými českými platebními bránami.
Oba nástroje nabízejí nástroje pro tvorbu emailů, správu kontaktů a statistiky otevření a kliknutí. Mailchimp umožňuje zdarma odesílat až 12 000 emailů měsíčně a spravovat až 2 000 kontaktů v rámci své bezplatné verze. Ecomail nabízí bezplatnou verzi s omezením na 500 kontaktů a až 5 000 odeslaných emailů měsíčně.
Pro výběr mezi těmito a dalšími nástroji pro email marketing doporučuji podrobnější analýzu podle specifických potřeb a požadavků firmy.
Další zdroje:
https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-stats
Proč je email marketing stále tak důležitý? https://www.lonefircreative.com/blog/why-email-marketing-is-still-important
